Ah, YouTube. Crees que puedes irte, pero eso te atrae de nuevo. Eso es lo que descubrió el equipo de Watcher cuando intentaron salir de la plataforma y comenzar su propio servicio de suscripción en un movimiento tan monumentalmente malo que días después dieron marcha atrás.
Eso es después haciendo su anuncio y cabreando a casi toda su base de fans. ¿Entonces qué pasó?
banda de hermanos del pacífico
El viernes 19 de abril, Watcher lanzó un vídeo que había estado provocando durante algún tiempo en sus plataformas de redes sociales. El video se tituló Goodbye YouTube y era un video de estilo documental de aproximadamente 14 minutos donde los tres miembros principales del equipo, Steven Lim, Ryan Bergara y Shane Made, hablaron sobre su carrera en YouTube hasta la fecha y cómo los ha impactado. y luego anunciaron que se iban... para iniciar su propio servicio de suscripción que estaba detrás de un muro de pago de ,99. Esto no les fue bien y tenían que esperar algunas reacciones negativas, pero quizás no tanto como las que recibieron de los fanáticos que se sintieron decepcionados, traicionados y utilizados por la marca.
Los comentarios debajo del video fueron abundantes y rápidos (y divertidos; en serio, algunos de ellos son oro de comedia), y mientras algunos intentaron dejar claro que Watcher es un negocio, otros simplemente estaban perplejos de que traicionarían a la base de fans que lo hizo. a ellos. Los fanáticos señalaron que $ 5,99 por mes no era asequible para muchos espectadores, no además de la actual crisis del costo de vida, no además de todos los demás servicios de transmisión que ofrecen mucho más de lo que Watcher podría ofrecer, y no Además del hecho de que muchos de los espectadores de Watcher suelen ser adultos jóvenes. Son estudiantes o tienen trabajos de nivel inicial y luchan para pagar el alquiler, la comida y las facturas.
(Observador, YouTube)
Yo mismo he sido un ávido seguidor de los chicos, desde su Buzzfeed días hasta ahora, disfrutando del contenido divertido que crean, como la serie Puppet History, entretenida y desquiciada pero profundamente informativa, los tontos y espeluznantes Ghost Files y Too Many Spirits, lleno de travesuras. Me encanta su contenido durante casi una década, particularmente la relación entre Madej y Bergara, que muchos fanáticos adoran, pero este anuncio me dejó desconcertado. No podía concebir cómo pensaron que era una buena idea tomar todos los programas que habían creado de forma gratuita, que nos encantaron, y simplemente ponerlos detrás de un muro de pago.
A los fans no les importa tener que ver algún que otro anuncio o patrocinio; Ni siquiera nos preocupamos demasiado por una mayor calidad de producción. Queremos lo que siempre hemos querido: observar su relación, conocer algunos datos interesantes y ver a Bergara intentar no perder la cordura en casas espeluznantes. Me preguntaba si el dinero podría ser un problema para el grupo, pero tienen un Patreon exitoso donde ya cobran a los miembros por contenido adicional y probablemente estén ganando mucho dinero con sus patrocinios y anuncios.
Bueno, después de experimentar tres días de ira y decepción constante por parte de sus fans, regresaron para disculparse. A estas alturas ya deberíamos saber que tres tipos sentados en un sofá luciendo serios significa que se debe una explicación. El vídeo empieza fuerte. al decir desde el principio que lo lamentaban, se burlaron. Lim comienza con: Nos equivocamos, y Madej continúa:
Hemos estado leyendo lo que ha estado diciendo y lamentamos la forma en que manejamos esto, así como la forma en que lo comunicamos. Entendemos de dónde vienes y estamos realizando cambios inmediatos.
Están optando por no abandonar YouTube para siempre, sino que los videos continúan publicándose en la plataforma un mes después de su lanzamiento en su servicio de transmisión, lo que significa que los fanáticos que no pueden pagar los $ 5,99 no quedan excluidos de su contenido para siempre.
(Observador, YouTube)
Retrocedieron en muchas de las declaraciones que hicieron en su primer video, afirmando que los miembros de Patreon obtendrán un código de suscripción gratuito a la plataforma de transmisión Watcher y también reembolsarán a cualquiera que se haya registrado en la plataforma pero que prefiera no hacerlo ahora que lo saben. Los videos eventualmente serán gratuitos en YouTube. También se disculparon por la forma en que comunicaron su mensaje de despedida, y Bergara afirmó que fue insensible. No expresamos adecuadamente cuánto los apreciamos a todos e hicimos un muy mal trabajo al explicar el razonamiento detrás de esta transición.
Lim también agrega su propia disculpa con respecto a los costos, y muchos de los comentarios estaban dirigidos a Lim, quien habló de un estilo de vida bastante lujoso en ciertos videos anteriores, afirmando:
También queremos disculparnos profundamente por nuestra ignorancia sobre el impacto del costo. Lamentamos haber afirmado e insinuado que es un precio que cualquiera puede pagar, y reconocemos plenamente que no lo es.
Para mí, una disculpa y un retroceso han reafirmado parte de mi fe en la marca, si no toda, aunque tomaron la decisión inicial de dejarnos atrás a muchos de nosotros. También muestra el poder de la presión de los fans en plataformas como YouTube. Las empresas en YouTube viven y mueren según sus fans; si las enojas, las repercusiones acabarán con el negocio. Aunque tengo que preguntarme por qué pensaron que esto era una buena idea en primer lugar, me reconforta que puedan ver el daño que su decisión causó a sus fans y el buen sentido de presentar una disculpa decente y corregir sus errores.
(imagen destacada: Watcher, YouTube)
